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            中海油系統維護項目

            關于中海油

            中國海洋石油總公司(簡稱“中國海油”、“總公司”或“集團”)是中央特大型國有企業,也是中國最大的海上油氣生産商。公司成立于1982年,注冊資本949億元人民幣,總部設在北京,現有員工6.58萬人。自成立以來,中國海油保持了良好的發展態勢,由一家單純從事油氣開采的上遊公司,發展成爲主業突出、産業鏈完整的綜合型能源集團,形成了上遊(油氣勘探、開發、生産及銷售)、中下遊(天然氣及發電、化工、煉化、化肥)、專業技術服務(油田服務、海油工程、綜合服務)、金融服務以及新能源等産業板塊。近年來,通過成功實施改革重組、資本運營、海外並購、上下遊一體化等重大舉措,企業實現了跨越式發展,綜合競爭實力不斷增強。

            中國海油業務飛速的發展,需要其IT系統必須能夠支撐企業實現其發展戰略,因此需要建立一個動態的快速響應的基礎架構來更好的響應企業業務的快速發展。

            面臨的挑戰

            中國海洋石油總公司現網中多個品牌的網絡設備過保,需要購買硬件質保服務,同時需要購買總公司數據中心及廣域網技術支持及現場運維服務來保障網絡健康穩定運行。

            爲什麽選擇榮之聯

            榮之聯公司提供一整套規範的技術支持服務運作體系和流程,指定專職本地客戶服務經理以及穩定的技術服務隊伍,提供故障診斷、技術咨詢等全方位的技術支持服務。同時,建立相應的用戶檔案庫(含設備以及服務),便于及時獲得系統運行報告、用戶隨訪意見反饋、常見故障及處理方案等重要技術資料。


            榮之聯爲用戶提供多種技術支持方式,並對用戶所提交問題指派專職服務隊伍進行解答並提供相關建議,對未能徹底解決的問題應進行跟蹤、反饋並及時處理。

            獲得的成效

            此次榮之聯爲中海油提供的網絡系統和CDP設備提供3年維保服務,爲客戶提供快捷、有效的維保技術服務。幫助中海油公司有效提高相關設備的運維能力。以客戶爲中心,保證中海油公司維保合同內設備的日常維護技術支持,保證中海油公司關于設備的技術性問題得到及時、有效的解答。



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